Handelsbetingelser

Alle priser er i danske kroner (DKK). Hvis dit køb er pålagt moms, vil det fremgå af ordrebekræftelsen. ENIGMA forbeholder sig ret til at ændre priserne uden forudgående varsel eller samtykke. Der tages forbehold for udsolgte billetter, hvor der måtte være en kapacitetsbegrænsning.

Alle køb kan betales med Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay. Betalingen trækkes, når billetten købes. Der tages forbehold for prisfejl.

Institutioner og virksomheder med et GLN kan vælge elektronisk fakturering. Fakturering sker, når købet er gennemført. Betalingsfristen er på 14 dage regnet fra fakturadatoen.

LEVERING

ENIGMA sender ordrebekræftelse og købte billetter til din mailadresse, når dit køb er gennemført. Billetter modtages i form af en QR-kode, som kan printes eller scannes fra direkte fra mailen ved ankomst til ENIGMA.

GYLDIGHED OG FORTRYDELSESRET

Dagsbilletter er gyldige i 12 måneder regnet fra købsdatoen. Årskort er gyldige i 1 år fra købsdatoen. Billetter til omvisninger, events og skoleforløb er gyldige på den valgte dato.

I henhold til "Lov om forbrugeraftaler § 18 stk. 2 nr. 12" er billetter og årskort købt online ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Købte omvisninger kan dog fortrydes indtil 3 dage før besøgsdagen og skoleforløb indtil 7 dage før besøgsdagen. Meddelelse skal gives pr. mail til salg@enigma.dk med tydelig angivelse af, at fortrydelsesretten ønskes benyttet.

Gebyrer refunderes ikke.

MANGLER

ENIGMA påtager sig ikke ansvar for fejl eller forsinkelser i levering, som skyldes tekniske problemer hos kunden eller fejl i mailadresse oplyst af kunden.

Billetter er et ihændehaverbevis og kunden bærer ansvaret for eventuelt misbrug af billetter købt online.

ANSVAR OG ANSVARSBEGRÆNSNING

Dansk Rets almindelige regler finder anvendelse med de nedenfor anførte begrænsninger, herunder at ENIGMA ikke kan blive erstatningsansvarlig for indirekte eller afledte tab såsom transportomkostninger. Omfanget af ENIGMAs erstatningspligt er beløbsmæssigt begrænset, således at ENIGMA maksimalt kan være forpligtet til at betale et beløb til kunden svarende til det vederlag kunden i henhold til aftalen skulle betale eller har betalt for den/de misligholdte ydelser.

Du har tilføjet til din indkøbskurv.